年年向国际性盛会提供无偿服务、上百名大学生到社区挂职、数万人参加“周日志愿者行动”……青年志愿者是青岛创建文明城市的一支劲旅。
青年志愿者与民政部门确定的400多位孤寡老人结成“一助一”对子，开通了全国第一条志愿者服务热线。
每逢“旅游黄金周”，在青岛的机场、火车站、码头和旅游景点，外来人总会碰上热情的“志愿向导”。在著名景点栈桥，有一群“志愿向导”是外来打工者。他们说，刚来青岛时受过市民很多帮助，我们要“回报市民，给青岛增光”。
今年“五一”，青岛创下全国“一地接待”游客人数之最：每天海上观光1.5万人、进出港航班超过150架次。但旅游局、114查号台和160信息台的旅游咨询电话并没有被“打爆”。因为在4月份青岛开通了“168青年文明号监督热线”，再加上千余名“志愿向导”的参与，为游客提供了便捷的服务。
青岛早在2000年就拥有各级青年志愿者服务站300多个，注册志愿者超过11万人，累计服务800万小时。
青岛无偿献血者累计40万人次，领先全国并与发达国家同步。2001年3月取消献血计划；同年10月，实现机采成分血100％来自街头无偿献血。青岛在我国无偿献血史上创下多项全国纪录———4个万人流动血库、扶贫血库；发布“血源公告”，评选每周献血之星；307名献血者获国家表彰……
团青岛市委书记张慧骄傲地告诉记者：“团市委干部中没有一个人没献过血！”
团青岛市委清醒地认识到，只有不断激活自身“细胞”，年年创新，才能使青年志愿者服务不断迈上新台阶。他们推出了“青年志愿者服务时间储蓄制”和创建“青年文明社区”行动。计时服务由区一级志愿者协会和民政局公证，凭“储蓄卡”获得回报；创建“青年文明社区”的做法，已被团中央以现场会的形式向全国推广。
今年他们的创新活动是“帮家长学上网”。为防止黄色网吧的污染，保护青少年身心健康，针对许多家长不懂电脑、不会上网而开展的这项培训，给不少家庭解了燃眉之急。
2008年奥运会，青岛是北京惟一的伙伴城市。日前，团市委又首创“评估模型”。课题组的王轶强说，我们借鉴国际金融机构的信用风险评估办法，用精确打分的“游标卡尺”测量信用度。现经过8个青年文明号单位试点，已显现出“尺度”的力量。
不久前，青岛青年志愿者协会又在民政部门登记，正式更名为“志愿者协会”。
